nexCMO

Y ve Z kuşaklarının alışveriş alışkanlıkları

Araştırma şirketi Nielsen, 9 Ekim’de düzenlenen 5. Ortak Gelişim Kongresi’nde yaptığı sunumla sektörü adeta “içgörü yağmuruna tuttu”. 2018 yılının gelinen bölümünde yaşanan fiyat baskısına rağmen sektörün...

Müşteri deneyimi ve müşteri yolculuğu

Müşteri deneyimi son zamanlarda akademi ve iş hayatı tarafından büyük bir ilgi gösterilen, görece yeni bir kavram. Gartner pazarlamada müşteri deneyimi anketi sonuçlarına göre pazarlama profosyonellerinin üçte...

Sadakat kavramını günümüz müşterileri ile anlamak

Müşterileri sadık hale getirmek için ilişkilere yalnızca fiziksel olarak değil, ruhsal olarak da yatırım yapılması gerekiyor. Pazarlama profesyonellerinin ana amacı, markalar ile tekrar etkileşime geçen...

Editörün Seçimleri

Pazarlama odaklı liderler

Pazarlama bir ekip işi ve elbette başarı hep birlikte çalışmayla geliyor. Ancak şirketin lideri pazarlama ekibini en tepeden destekliyorsa başarı çok daha hızlı vücut bulur. Zira yönetim kurulundaki liderlerin pazarlama...

Yeni Nesil Parakendecilik

Son 20 yıldır Amazon ve Alibaba gibi çoğunlukla dijital kanallar aracılığıyla satış yapan e-ticaret şirketlerinin büyümesi ve sayıca artması ile perakende sektörü büyük bir değişime uğruyor. Pazara giriş bariyerlerinin...

Coworking

İş dünyası yazını ve yayınları son dönemde ortak bir elden çıkmış gibi yoğun şekilde Endüstri 4.0, dijitalleşme, robotik süreç otomasyonu, yapay zeka, büyük veri konularına odaklanmakta. Geleceğin teknolojilerinin iş...

Son Çıkanlar