nexCMO

Modern tüketici davranışlarına derinlemesine bakış

Geleneksel düşünce, tüketici zihniyetinde ve davranışlarında sismik bir kayma olduğu yönündedir. Ancak Deloitte araştırmaları, tüketicilerin temelde değişmediğini gösteriyor. Bunun yerine, tüketici davranışları; çeşitli finansal kısıtları, pazar dinamiklerini ve rekabetçi seçenekleri yansıtıyor.

Akıllı telefonlar ve sosyal medya ile donanmış bugünün tüketicileri, temelde önceki zamanlardan gerçekten farklı mı? Deloitte, değişen tüketici ile ilgili tüm düşünceler arasında kaçırılan veya yanlış anlaşılmış olabilecek içgörülerin ortaya çıkarılması için bir çalışma yaptı. Çalışma, tüketicilerin öncekilerden önemli ölçüde farklı olmadığını tespit etti: Bunun yerine çok daha geniş bir ihtiyaç seti ve farklı alışveriş alışkanlıklarına sahip, daha heterojen bir tüketici tabanı yaratmada demografik değişimler önemli bir rol oynadı.

Yazının devamını okumak için giriş yapmanız gerekmektedir.


Üyelik hakkında detaylı bilgi için lütfen buraya tıklayın
Metin Deniz Kavas

Metin Deniz Kavas

Danışman, Strateji ve Operasyonlar, Deloitte